In the factory we make cosmetics, in the store we sell hope’
(Charles Revson, oprichter van Revlon)
Hoe maak jij van een koper een vaste abonnee?
Hoe maak jij van een vaste abonnee een fan?
Hoe maak jij van een fan een ambassadeur?
Dat lukt je alleen als je meer verkoopt dan louter een product of dienst. Dat lukt je alleen als je mensen iets extra’s biedt. Als je hen raakt met een breder gevoel. Als je voor hen van betekenis bent.
Verkoopt jouw reisbureau vakanties of belevenissen. Verkoopt je koffieshop koffie of een community. Verkoop jouw IT-bedrijf een boekhoudprogramma of meer tijd om leuke dingen te doen.
Coolblue verkoopt geen witgoed, gadgets enz., maar ultieme klantentevredenheid.
Dove verkoopt geen shampoo en bodylotion, maar innerlijke schoonheid.
IKEA verkoopt geen meubels, maar design voor iedereen.
Auping verkoopt geen bedden, maar goede nachtrust.
Wat verkoop jij?
